“批评”老板的正确姿势 — 作者:吴伯凡 - 罗辑思维

“批评”老板的正确姿势 — 作者:吴伯凡

作者: editor 分类: 微信上的推荐 发布时间: 2017-04-06 13:05 ė 6评论关闭

 

1为什么扑克牌里Joker最大?

好多年前玩扑克牌的时候有一个顿悟,西方的政治里头有一种幽默的传统。

我们知道扑克牌里头最大的牌不是K,K是king,Q是Queen,它们都不算大,A比它大,还有最大的牌,我们通常把它叫大猫小猫,那两个角色叫Joker(开玩笑者)。

在西方的宫廷里头有一个特殊的职务叫弄臣,就是Joker。

Joker表面上逗国王开心,说各种笑话,其实他是一个进谏者。他有一个很重要的功能,就是对国王的决策进行一种不动声色的反对和嘲讽。

Joker很难做,他既要犯上,又要媚上,必须要把他的观点旗帜鲜明的表达出来,同时又要尽可能的不旗帜鲜明的表达他的观点,所以他常常是以开玩笑的方式表达自己的真知灼见。

他们的权利是最大的,国王也得让他三分。所以在扑克牌里头,最大的就是那两个Joker。

大家可以想一想,你的公司里头除了King和Queen以外,有没有Joker呢?

2多一分阿谀,企业便少一分幽默

有一本已经绝版的书叫《麻雀变凤凰》,书中有一个很重要的观点:

企业在由小变大的过程当中,领导者是这个公司最终的障碍,他是有任期的,但是他自己没有意识到自己的任期,长期盘踞这个位子。

而且,他会隐隐约约的意识到自己已经成为这个公司的障碍了,这个时候他很自然就会做一件事情——强化自己的权威,建立跟企业成长并没有关系的各种机制。

一套什么机制呢?一套阿谀机制

所有的信息传递、人事安排、公司的议事日程,背后都有一个总的议题叫“阿谀奉承”。他创造了一种特殊的生态,在这种生态当中,最重要的能力就是阿谀奉承的能力。

当然,阿谀有低级的,有高级的,最能够获得加薪升职的人,一定是掌握了非常高超的阿谀能力,听起来都不像是阿谀奉承的那种阿谀奉承。

阿谀奉承、一本正经、拼命的维护老大权威的这种氛围下,有一种东西就会越来越少,这个东西就叫“幽默”。

 

3 幽默的两个定义

幽默有很多的定义,我自己觉得很靠谱的定义有2种:

幽默起源于不太认真的看待自己。

——诺贝尔文学奖得主赫尔曼·黑塞

你不太把自己特别当回事的时候,你才会有幽默;你越把自己当回事,你越没有幽默感。

你能说幽默的话,或者别人对你说幽默的话都有一个前提,就是你的权威不是绝对的,你是有缺陷的,你是有漏洞的。

一个富有幽默感的人,他一定是具有某种坦然自嘲的气质,没有这个前提,你想要幽默,结果出来的只是滑稽,甚至滑稽都算不上。

所谓幽默,是一种对生活的主动。

——作家王蒙

一个很被动的人,他是没办法幽默的。

在一个固定的场景下,一般的人都是顺向的思维,而幽默的人不是被动的受这种态势的操纵,他在思维上完成了某种逆袭,以一种超级主动的方式来解构和重新定义眼前的场景。

例如,独木桥上的对话。

海涅和他的敌人在独木桥上碰到以后,那个一辈子跟他作对的人对他说:“对不起,我从来不给白痴让路。”

如果海涅是一个没有幽默感的人,他就会说:“你才是白痴呢,我怎么是白痴呢?应该是你是白痴吧。”如果这样说的话,他就处于一种被动的状态,是一种顺向思维,没有完成一种思维上的逆袭。

那海涅他怎么来面对这个场景呢?

他就淡然一笑,给这个作对的人让了路,并且说了一句:“对不起,我跟您刚好相反。”我和您刚好相反的意思是我一直喜欢给白痴让路,但他没有说这句话。

这个就是对于生活的主动:不把眼前的这个场景太当真,也不把自己太当真,当然也不把对方太当真。不是一本正经、亦步亦趋的思维方式,而是一种发散式的逆向思维方式,这就叫幽默。

 

4 幽默的两大要素:立场鲜明+界面友好

一个公司里头缺少幽默的氛围,就意味着老板说什么就是什么,甚至面对已经是千疮百孔的经营状况时,谁都不能说不。

当然,单纯的说“不”,不是幽默。幽默是一种很隐晦的方式,对眼前的场景说不,给出一个意想不到的描述和意想不到的解读。

简单地说,幽默里头包含着必不可少的两个因素:

(1)一个旗帜鲜明、针锋相对的立场;

(2)表面上非常友好、非常有亲和力的、不捅破窗户纸的一种界面。

这两者合起来,才能算得上幽默。

英国的贵族有一个重要的特点,就是要有幽默感。英国政坛上有一个很经典的、流传很广的幽默,就是麦克米伦和德雷斯利这两个政坛上的死敌。

他们在一起,由于都属于各自的党派,我们可以想象他们之间当然是针锋相对的。

但是他不像有些地方,我不同意这个观点,我上去就给你一耳光,或者说拿着一杯水往你脸上泼,在英国的国会里头是看不到这样的场景的。

有一次德雷斯利在国会发表意见,当然是针对麦克米伦的,他说:“英语中有两个词,一个叫不幸,一个叫灾难。什么叫不幸呢?我亲爱的朋友麦克米伦掉进了泰晤士河,这叫不幸。什么叫灾难呢?我亲爱的朋友麦克米伦被人救起来了,这叫灾难。”

《三国演义》里头有这样一个情节,曹操读了一个《讨曹檄文》,曹操这个人有偏头疼的毛病,读着读着,他被这个檄文里头的文采所感染,还有这么有才的人能写出这样的文章出来。

大家知道那是把他往死里骂的一篇文章,但是这篇文章它不是骂街,它是以一种非常好的界面,让曹操很感动,有一种沉浸感来阅读的一篇文章。读完之后,头疼就好了。

幽默就是这样,它将一种很有攻击性、战斗性的内容,包藏在一个很友好、婉转的界面里头。

即使你不喜欢其中的观点,但是你对它的界面是非常欣赏的,该说的其实已经说了,但是它又不明说,这才是幽默。没有这两者,那顶多是骂街,或者是搞笑。

 

5 向老板提建议的正确姿势

在一个正常的组织里头,都面临着“熵增”的可能性,各种的无序、混沌随时都在增长。

那么就需要有人,首先意识到这些问题的存在,尤其是向领导者、向自己的顶头上司、向企业的大boss表明自己的观点,甚至跟老板的观点针锋相对,避免企业在舒舒服服、凯歌高奏当中,掉进大陷阱里头。

有一个CEO的定义——CEO是企业里头最后知道企业要破产的那个人。

一个企业要建立一套完整的、稳定的谏言机制,持续的将反面的意见由下往上传达。如果你仅仅是旗帜鲜明、针锋相对,就会带来很多问题。如果你是一个老板,可能也不太喜欢别人指着你的鼻子骂。

这种包含着苦涩的真理需要有一个糖衣来包裹,让这个良药不苦口,但是能够利于病。让大家在一种和和气气、顺顺当当的氛围当中,把该表达的反对意见都表达出来,让老板听着那些一点都没有火药味的话心领神会、细思极恐,从而让领导者产生强烈的痛改前非的冲动。

最重要的是,他能够在你的反对意见当中感受到你的两样东西:一个你的才能;二是你给他留面子这样的用心。

我们很多人不懂得幽默的一个原因,就是不懂得给别人留面子。而真正的幽默是该表达的观点全表达出来了,但是这个界面上好像看不到什么观点。

我们看武侠小说里头经常有这样的情节:

两个武功高手见面以后,不是一言不和就打架的,而是坐在那儿谈谈《道德经》,谈谈《庄子》、《列子》,谈着谈着,就有人说“失敬失敬”。

他们在表面上谈经论道的过程中,实际上是在很投入的过招。招已经过了,但是面上看不出来。

幽默就是这样一种方式:在一种亲和、友好、平静的界面下,隐藏着一点都不打折扣的观点和立场。

现在我们也就明白了,为什么幽默这事对一个公司很重要。

 

幽默不只是贬低自己。

更重要的,它是一种体察他人的能力。

同样一句笑话,同样是自嘲,不同的人说出来效果不一样。

为啥?

因为有的人不能感知环境和对方。

所以,幽默是一个没法教,也没法学的学问。

它是我们体察世界能力提升之后的结果。





不便微信扫描二维码的朋友,查找微信号:haowen_fxq,添加“小爱·分享”为好友,在朋友圈中为你分享其他精彩文章。
0
Ɣ回顶部